I. Pazarlık yapmaII. Arabulucudan yararlanmaIII. Hakem yoluyla anlaşmaYukarıdakilerden hangisi çatışma halindeki grupların çatışmayı ortadan kaldırmak ve ilişkileri geliştirmek için başvurdukları iletişim yollarındandır?
Yalnız I
Yalnız II
I ve II
II ve III
I, II ve III