Aşağıdakilerden hangisi Post- fordist üretim ve yönetim biçiminin özellikleriyle karşılaştırıldığında, toplam kalite yönetiminde öne çıkan temel noktalardan biri değildir?
Sermaye odaklılık
Çalışanların eğitim ve katılımı
Kalite geliştirme
Problem çözme
israfı önleme