Bir müzakerecinin başarılı olabilmesi için taşıması gereken aşağıdaki özelliklerden hangisi geleceğe yönelik olarak önceden ve arzu edilen amaçların elde edilebilmesi için gerekli olan eylemlerin belirlenmesi ve sistematik bir eylem programının hazırlanmasını içerir?
iyi bir dinleyici olma
Yaratıcılık
Güven kazanma
Empati yeteneği
Planlı olma