İşletmenin müşterilerine yeni ürün tanıtımı, kampanya ve indirim bilgilerini iletmek amacıyla kullandığı kısa mesaj (SMS) maliyeti aşağıdakilerden hangisinin kapsamındadır?
Genel yönetim giderleri
Satın alma giderleri
Müşteri hizmetleri maliyeti
Dış kaynak maliyeti
Üretim maliyeti