Aşağıdakilerden hangisi müşteriden çağrı merkezine ve çağrı merkezinden de müşteriye doğru olan iletişimi sağlayan teknolojilerden biri değildir ?
PBX (Private Branch Exchange)
Şikayet ve Müşteri ilişkileri Yönetimi Sistemi
ACD (Automatic Cali Distribütör)
E-mail
Web Chat