Aşağıdakilerden hangisi işletmenin iç ortamı ve iş süreçleri ile ilgili ölçümler arasında yer almaz?
İşletmenin kaynaklarını ne kadar verimli kullandığının ölçülmesi
Yapılan üretimdeki hata oranları
Kullanılan tezgâhların tamire ihtiyaç duyma sıklığı ve tamir edilme zamanları
İşgücünün işe zamanında gelme ölçümleri
Geçmiş yıllarda ortaya çıkan sektör ortalamaları