Planla - Uygula - Kontrol Et - Önlem Al döngüsünün ilk aşamasında aşağıdakilerden hangisi gerçekleştirilir?
Kalite iyileştirmeden sorumlu olanlar belirlenir.
Kalite iyileştirme takımlarının üyeleri seçilir.
Stratejik planlama gerçekleştirilir.
Kalite iyileştirme faaliyetlerinin bütçesi oluşturulur.
Kalite iyileştirmeye ihtiyacı olan alanlar tespit edilir.