Çalışanların yaptıkları iş ile ilgili çeşitli sorunların kaynaklarını ve nedenlerini, birlikte çalışarak ve periyodik toplantılar yaparak araştıran, bulan, çözen ve üst kademe yönetimine rapor eden gönüllü kişilerden oluşan bir gruptur.Yukarıda tanımı verilen kavram aşağıdaki şıklardan hangisinde verilmiştir?
Kalite Kontrol Çemberi
Yönlendirici Komiteler
Problem Çözme Ekipleri
Çapraz Fonksiyonlu Ekipler
Sanal Ekipler