0 oy
391 kez görüntülendi

Yaptırım gücü ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? 

Tüketicinin yaptırım gücü kollektif harekete bağlıdır.

Kaçış hareketinin işe yaraması, tüketicinin kaçmak istediği işletmenin sağlayamadığı tatmini sağlama potansiyeli olan rakip işletmelerin sayısına ve kalitesine bağlıdır.

Tüketicinin bireysel düzeyde gerçekleşen kaçış ve şikâyet davranışlarının işletmeler üzerinde önemli bir yaptırımı vardır.

Monopol pazarlarda, kaçış hareketi yerini şikâyete bırakır.

Şikâyetin etki gücünü azaltan unsurlardan biri de tüketiciler arasındaki iletişimin etkili olmamasıdır.

Tüketici Davranışları Dersi kategorisinde (12.7k puan) tarafından | 391 kez görüntülendi

1 cevap

0 oy

Tüketici Davranışları dersi için bu sınav sorusunun cevabı :

Tüketicinin bireysel düzeyde gerçekleşen kaçış ve şikâyet davranışlarının işletmeler üzerinde önemli bir yaptırımı vardır.

(12.5k puan) tarafından
371,099 soru
371,323 cevap
0 yorum
2,446 kullanıcı
Sorumatix sizlere binlerce ders için çalışma sorularının cevaplarını sunar. Yüzbinlerce sorunun, yüksek doğruluk oranı ile cevaplarını hızlıca bulmanıza olanak tanır. Sorumatix sizlerin soruları ve sizlerin sorularına yine sizlerin cevap vermesi ile hızla büyüyor... Siz de soru sorun puan kazanın, sorulara cevap verin daha fazla puan kazanın...