Aşağıdakilerden hangisi yaşlı hizmeti veren bakım evlerinde kalan yaşlıların iyi oluş ve yılmazlığını olumsuz etkileyen unsurlardan biridir?
Bakım evi şartlarının yaşlılara uygun olması
Yaşlının odada tek başına kalması
Personelin anlayışlı olması
Personelin sabırlı olması
Personelin güler yüzlü tutum sergilemesi