Aşağıdakilerden hangisi performans kriterlerinin belirlenmesi ve ölçülmesinde klasik finansal denetim kriteri yanı sıra işletmenin değişim, müşteri memnuniyeti gibi başarı unsurlarını da değerlendirmeye alan bir performans ölçüm aracıdır?
Karar destek sistemi
Dengeli performans göstergesi
Yönetim bilgi sistemi
Hareket etüdü
Zaman etüdü