Aşağıdakilerden hangisi işletmelerde müşteri ilişkileri yönetimine önem verilmesinin nedenlerinden biri değildir?
Rakiplerden farklı olmak
İşletmenin devamlılığını sağlamak
Rekabet avantajı elde edebilmek
Müşteri memnuniyeti sağlamak
Müşteri sadakati yaratmak