İşlemsel ve ilişkisel pazarlama anlayışlarının karşılaştırılması ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
İşlemsel pazarlama ürün faydaları üzerinde dururken, ilişkisel pazarlama ürün özellikleri üzerinde durur.
İşlemsel pazarlama tek bir satış işlemi üzerinde odaklanırken, ilişkisel pazarlama müşterinin elde tutulmasına odaklanır.
İşlemsel pazarlama uzun dönemliyken, ilişkisel pazarlama kısa dönemlidir.
İşlemsel pazarlamada müşteri hizmetleri oldukça önemliyken, ilişkisel pazarlamada müşteri hizmetlerine fazla önem verilmez
İşlemsel pazarlamada kalite işletme bünyesindeki herkesin sorumluluğundayken, ilişkisel pazarlamada kalite öncelikli olarak üretimin işidir.