Aşağıdakilerden hangisinde müşteri ilişkileri yönetiminin temel seviyeleri doğru olarak verilmiştir?
Müşteri veri tabanları - programlar ve başarı ölçütleri - stratejik hedefler - üst yönetim hedefleri
Pazarlama planları - teknoloji - müşteri veri tabanları - üst yönetim hedefleri
Teknoloji - pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri planları - programlar ve başarı ölçütleri - stratejik hedefler
Pazarlama planları - teknoloji - müşteri veri tabanları - stratejik hedefler
Satış ve müşteri hizmetleri planları - programlar ve başarı ölçütleri - satışçı eğitimleri - teknolojik hedefler