Dengeli Skor Kartları, SWOT Analizi, Sayısal Yöntemler ve Kalitatif (niteliksel) Yöntemler aşağıdaki konu başlıklarından hangisinin kapsamında yer alır?
Rekabet yaklaş ımları
Kritik başarı faktörleri
Örgüt içi zayıflıkları ve üstünlükleri değerlendirme yöntemleri
Kritik başarı faktörlerinin kaynakları
Neyin değerlendirileceğine yönelik çerçevelerin belirlenmesi