İşletme yönetimi tarafından işletmenin etkililiğinin, verimliliğinin ve rekabetçiliğinin geliştirilmesi amacıyla işletmede çalışan işgücü sayısının azaltılmasını, maliyetlerin düşürülmesini ve iş süreçlerinin yeniden değerlendirilmesini içeren yönetsel faaliyetlere ne ad verilir?
Kıyaslama
Küçülme
Temel yetenek
Süreç yenileme
Dış kaynak kullanımı