Aşağıdakilerden hangisi dengeli ölçüm kartının geliştirme alt sürecinde yer alır?
Misyonun netleştirilmesi
Çalışmaları yürütecek ekibin kararlaştırılması
İhtiyaç duyulan kaynakların tespit edilmesi
Kurum içi iletişim planının hazırlanması
Eğitimlerin düzenlenmesi