Konaklama hizmetlerinde iletişimin önemiyle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
Kat hizmetleri, en yoğun iletişimin yaşandığı alandır.
İletişim sadece işletme içini kapsar.
İyi bir iletişim sistemi için otomasyon yeterlidir.
Otelin faaliyet stratejisi iletişim sistemini etkiler.
Verilen hizmetin değerlendirmesini sadece ilgili personel yapar.