Sosyal toplulukların müşteri hizmetleri, tanıtım, pazarlama ve halkla ilişkiler alanlarında kullanımına ilişkin aşağıda verilen önerilerden hangisi uygun değildir?
Sosyal toplulukları kişisel çıkar amaçlı kullanabilirsiniz.
Tanıtım kriterlerinizi doğru tanımlayarak sosyal topluluklarda doğru hedef kitleye ulaşmanız mümkün olacaktır.
Müşterilerden gelen geribildirimleri değerlendirerek uygun tavsiyeleri hayata geçirebilirsiniz.
Sosyal topluluklarda sizi takip eden bireylere özel yarışmalar, kampanyalar düzenleyerek yine aynı ortamdan duyurabilirsiniz.
Müşterilerinizin sorunlarını ve taleplerini dinlemeli, değerlendirmeli, yine aynı ortamda samimi yanıtlarla geri bildirim sağlamalısınız.