Aşağıdakilerden hangisi müşteri değeri ile ilgili yapılmış olan tanımlardan biri değildir?
Bir ürüne ilişkin müşterilerin katlanmak zorunda oldukları ile elde ettikleri zararlar arasındaki ilişkidir.
Müşterinin algıladığı fayda ve maliyetler arasındaki oranın ifadesidir.
Müşteriye sunulan ürün ya da hizmetin ihtiyaçlarını karşılamadaki etkinliğine yönelik algısıdır.
Müşteriler tarafından performans ile maliyet arasında yapılan bir kıyaslamadır.
Bir ürün ya da hizmetten elde ettikleri toplam fayda değerlendirmesidir.