Aşağıdakilerden hangisi müşteri tatminini ölçmede en çok yapılan hatalardan biri değildir?

445 kez görüntülendi

Aşağıdakilerden hangisi müşteri tatminini ölçmede en çok yapılan hatalardan biri değildir? 

Çalışanların raporlarını önemseme

Sahip olunan verileri gerektiği gibi kullanmama

Çalışanların görüşlerini önemsememe

Müşteri şikayetlerinden işleme personelini sorumlu tutma

Yanlış ve düzensiz ölçümleme

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Dersi kategorisinde tarafından
düzenlendi | 445 kez görüntülendi

1 cevap

0 oy
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi dersine ait bu soru için doğru cevap :
  • Çalışanların raporlarını önemseme
tarafından
düzenlendi
371,099 soru
371,323 cevap
2,446 kullanıcı
Sorumatix sizlere binlerce ders için çalışma sorularının cevaplarını sunar. Yüzbinlerce sorunun, yüksek doğruluk oranı ile cevaplarını hızlıca bulmanıza olanak tanır. Sorumatix sizlerin soruları ve sizlerin sorularına yine sizlerin cevap vermesi ile hızla büyüyor... Siz de soru sorun puan kazanın, sorulara cevap verin daha fazla puan kazanın...