Aşağıdakilerden hangisi şikayetlerin çözümünde şikayeti çözecek çalışan ile ilgili önemli olan temel

496 kez görüntülendi

Aşağıdakilerden hangisi şikayetlerin çözümünde şikayeti çözecek çalışan ile ilgili önemli olan temel noktalardan biri değildir? 

Şikayeti alan elemanın kişiliği ve tutumu

Müşterinin şikayetini dinleme istekliliği

Çalışma ortamının fiziki yapısı

Ürün ile ilgili bilgi birikimi

Elemanın görünüşü

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Dersi kategorisinde tarafından
düzenlendi | 496 kez görüntülendi

1 cevap

0 oy
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi dersine ait bu soru için doğru cevap :
  • Çalışma ortamının fiziki yapısı
tarafından
düzenlendi
371,099 soru
371,323 cevap
2,446 kullanıcı
Sorumatix sizlere binlerce ders için çalışma sorularının cevaplarını sunar. Yüzbinlerce sorunun, yüksek doğruluk oranı ile cevaplarını hızlıca bulmanıza olanak tanır. Sorumatix sizlerin soruları ve sizlerin sorularına yine sizlerin cevap vermesi ile hızla büyüyor... Siz de soru sorun puan kazanın, sorulara cevap verin daha fazla puan kazanın...