Aşağıdakilerden hangisi, müşterilerin değer algılarının etkilenmesinde belirleyici faktörlerden biri değildir?
Müşteri gereksinimleri
Müşterinin davranış ve karakteri
Rakip ürün/markalarıyla yapılan kıyas lamalar
İşletmenin gelecekle ilgili planları
Müşterinin duyguları