Aşağıdakilerden hangisi müşteri tatminini ölçmek için kullanılan yöntemlerden biri değildir?
Pazar ihtiyaçlarını anlamak
Ziyaret ve görüşmeler yapmak
Üretim planlarındaki değişiklikleri gözlemek
Pazar araştırmaları yapmak
Müşteri başvurularını değerlendirmek