I. Değer kavramında müşteri tarafından algılanan değer ve işletmeler açısından müşteri değeri olmak üzere iki taraf bulunmaktadır.
II. imaj faydası, müşterinin markada algıladığı toplam fayda unsurları arasında yer alır.
III. Değer, insanların bir ürüne yönelik kendi inanç ve beklentileriyle ilişkili yargılardır.
IV. Değer kavramı ve değer yaratma günümüzün en yeni ve moda eğilimi olarak işletmelerin karşısına çıkmaktadır.
Değer kavramıyla ilgili yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?
Yalnız I
Yalnız II
I ve IV
I, III ve IV
I, II, III ve IV