Değer kavramıyla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
Değer kavramında sadece müşteri açısından algılanan değerden söz edilebilir.
Müşterinin algıladığı değeri arttırmanın yolu sadece toplam maliyeti düşürmekten geçer.
Müşterinin algıladığı toplam fayda sadece ürün ve/veya hizmet faydasının toplamıdır.
Müşterinin markada algıladığı toplam maliyet finansal maliyetler toplamıdır.
Müşterinin algıladığı değer,algılanan toplam faydanın algılanan toplam maliyete oranıdır.