381 kez görüntülendi

Son dönemde Türkiye'de çağrı merkezlerinde bazı dış kaynak firmalarının sadece belirli hizmet türlerine odaklı hizmetler sunması dikkat çekmektedir. Bu hizmet dallarından öne çıkanlar aşağıdakilerden hangisinde birlikte ve doğru olarak verilmiştir? 

Teknik destek ve tele satış

Tahsilat ve tele satış

Şikâyet yönetimi ve tahsilat

Müşteri hizmetleri ve şikâyet yönetimi

Kampanya yönetimi ve tele pazarlama

Çağrı Merkezi Yönetimi Dersi kategorisinde tarafından
düzenlendi | 381 kez görüntülendi

1 cevap

0 oy
Çağrı Merkezi Yönetimi dersine ait bu soru için doğru cevap :
  • Tahsilat ve tele satış
tarafından
düzenlendi
371,099 soru
371,323 cevap
2,446 kullanıcı
Sorumatix sizlere binlerce ders için çalışma sorularının cevaplarını sunar. Yüzbinlerce sorunun, yüksek doğruluk oranı ile cevaplarını hızlıca bulmanıza olanak tanır. Sorumatix sizlerin soruları ve sizlerin sorularına yine sizlerin cevap vermesi ile hızla büyüyor... Siz de soru sorun puan kazanın, sorulara cevap verin daha fazla puan kazanın...