Aşağıdakilerden hangisi çağrı merkezinde kalite uzmanlarının sorumluluklarından biridir?

262 kez görüntülendi

Aşağıdakilerden hangisi çağrı merkezinde kalite uzmanlarının sorumluluklarından biridir? 

Müşteri sorunlarını çözmek

Teknik sorunların çözülmesini sağlamak

Bilgi standardını ve tutarlılığını sağlamak

Müşterilere sunulan ürün ve servislerle ilgili bilgi vermek

Müşteri hizmeti politikalarını uygulamak

Çağrı Merkezi Yönetimi Dersi kategorisinde tarafından
düzenlendi | 262 kez görüntülendi

1 cevap

0 oy
Çağrı Merkezi Yönetimi dersine ait bu soru için doğru cevap :
  • Bilgi standardını ve tutarlılığını sağlamak
tarafından
düzenlendi
371,099 soru
371,323 cevap
2,446 kullanıcı
Sorumatix sizlere binlerce ders için çalışma sorularının cevaplarını sunar. Yüzbinlerce sorunun, yüksek doğruluk oranı ile cevaplarını hızlıca bulmanıza olanak tanır. Sorumatix sizlerin soruları ve sizlerin sorularına yine sizlerin cevap vermesi ile hızla büyüyor... Siz de soru sorun puan kazanın, sorulara cevap verin daha fazla puan kazanın...