Aşağıdakilerden hangisi çağrı merkezinde teknoloji kullanmanın nedenlerinden biri değildir?

897 kez görüntülendi

Aşağıdakilerden hangisi çağrı merkezinde teknoloji kullanmanın nedenlerinden biri değildir? 

Dış kaynak çağrı merkezlerinin rekabeti

Çağrı merkezi hizmetlerinin hacmi, çeşitliliği ve kapsamının büyümesi

Müşteri memnuniyetinin sağlanmasının zorlaşması

Müşteri ile temas kurulan kanal sayısının artması

Müşteri ile temas kurulan tüm kanallardan tutarlı bir hizmet sunma gerekliliği

Çağrı Merkezi Yönetimi Dersi kategorisinde tarafından
düzenlendi | 897 kez görüntülendi

1 cevap

0 oy
Çağrı Merkezi Yönetimi dersine ait bu soru için doğru cevap :
  • Dış kaynak çağrı merkezlerinin rekabeti
tarafından
düzenlendi
371,099 soru
371,323 cevap
2,446 kullanıcı
Sorumatix sizlere binlerce ders için çalışma sorularının cevaplarını sunar. Yüzbinlerce sorunun, yüksek doğruluk oranı ile cevaplarını hızlıca bulmanıza olanak tanır. Sorumatix sizlerin soruları ve sizlerin sorularına yine sizlerin cevap vermesi ile hızla büyüyor... Siz de soru sorun puan kazanın, sorulara cevap verin daha fazla puan kazanın...