I. Firmanın sahip olduğu müşteri verilerinin sistemli bir şekilde incelenmesi ve anlamlandırılması _

66 kez görüntülendi

I. Firmanın sahip olduğu müşteri verilerinin sistemli bir şekilde incelenmesi ve anlamlandırılması  

II. Firmanın müşterileri ile olan tüm iletişimini kayıt altında tutarak bu bilgilerin sistemli bir şekilde incelenmesi ve anlamlandırılması  

III. Sosyal medyada müşterilerin bireysel ya da toplu olarak paylaştığı bilgi, düşünce, görüş, tepki, vb. gibi bilgilerin incelenmesi ve anlamlandırılması  

Yukarıdakilerden hangileri müşteriyi tanıma ve anlamanın başlıca 

Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

I ve II

I, II ve III

Çağrı Merkezi Yönetimi Dersi kategorisinde tarafından
düzenlendi | 66 kez görüntülendi

1 cevap

0 oy
Çağrı Merkezi Yönetimi dersine ait bu soru için doğru cevap :
  • I, II ve III
tarafından
düzenlendi
371,099 soru
371,323 cevap
2,446 kullanıcı
Sorumatix sizlere binlerce ders için çalışma sorularının cevaplarını sunar. Yüzbinlerce sorunun, yüksek doğruluk oranı ile cevaplarını hızlıca bulmanıza olanak tanır. Sorumatix sizlerin soruları ve sizlerin sorularına yine sizlerin cevap vermesi ile hızla büyüyor... Siz de soru sorun puan kazanın, sorulara cevap verin daha fazla puan kazanın...