I. Bilgi paylaşımına teşvik
II. Üyelerine bilgi ve eğitim sağlamak
III. Avrupa'da İletişim Merkezi sektörünün standartlarını geliştirmek (EN 15838)
IV. Rekabeti artırmak
Yukarıdakilerden hangileri Avrupa Çağrı Merkezleri Dernekleri Birliği'nin hedeflerindendir?
I ve II
I ve III
II ve III
I, II ve III
I, II, III ve IV