I. Çağrı merkezi rol ve sorumluluklarının tüm seviyelerde çalışan kişiler tarafından tam olarak anla

374 kez görüntülendi

I. Çağrı merkezi rol ve sorumluluklarının tüm seviyelerde çalışan kişiler tarafından tam olarak anlaşıldığından emin olmak  

II. Doğru işler için doğru kişi ve ekiplerden oluşan gruplar oluşturmak  

III. Ekiplerin ve çalışanların sorumluluklarını, iş rolünü ve kullandıkları teknolojileri birbirinden ayırma gerekliliği  

Yukarıdakilerden hangileri çağrı merkezinde yönetimin esasını oluşturan gerekliliklerdir? 

Yalnız I

Yalnız II

I ve II

II ve III

I, II ve III

Çağrı Merkezi Yönetimi Dersi kategorisinde tarafından
düzenlendi | 374 kez görüntülendi

1 cevap

0 oy
Çağrı Merkezi Yönetimi dersine ait bu soru için doğru cevap :
  • I, II ve III
tarafından
düzenlendi
371,099 soru
371,323 cevap
2,446 kullanıcı
Sorumatix sizlere binlerce ders için çalışma sorularının cevaplarını sunar. Yüzbinlerce sorunun, yüksek doğruluk oranı ile cevaplarını hızlıca bulmanıza olanak tanır. Sorumatix sizlerin soruları ve sizlerin sorularına yine sizlerin cevap vermesi ile hızla büyüyor... Siz de soru sorun puan kazanın, sorulara cevap verin daha fazla puan kazanın...