Aşağıdakilerden hangisi etkin bir çatışma yönetiminin taşıması gereken kriterlerden birisidir?
Duygusal çatışmayı arttırmalıdır.
Çatışmanın konusu veya nedenine göre, mevcut olanaklar düşünülerek, çatışmanın çözümü için en doğru yöntemin seçilmesi zaman israfıdır.
Stratejik konularda orta derecede bir bilişsel çatışmaya ulaşılmalı ve bu çatışma düzeyi korunmalıdır.
Yöneticilerin çatışma yönetiminde düşük ve yüksek çatışmalı durumları göz ardı etmesi gerekmektedir.
Olumsuz sonuç doğuracak yöntemler farklı bakış açıları ile değerlendirilmemelidirler.