Yeni mezun olmuş bir mühendisin başladığı işte müdürünün kullandığı terimleri ilk kez duyuyor olması ve kendince birtakım tahminlerde bulunması sonucu yaşanan çatışmanın iletişimden kaynaklı nedeni aşağıdakilerden hangisidir?
Kuşak çatışması
Formel iletişim
Dinleme yetersizliği
Algıda seçicilik
Bilgi eksikliği