Görüşme yapılacak potansiyel müşterilerin listeleri ve özelliklerinin belirlendiği, satışa sunulacak ürün niteliklerinin ve rakiplerden üstünlüklerinin ortaya konulduğu kişisel satış süreci aşağıdakilerden hangisidir?
Müşteri ile temas kurma
Sunum ve karşılıklı görüşme
Satış öncesi hazırlık
İtirazları ele alma
Satışı tamamlama