Hayes ve Wheelwright'ın katkı modeline göre üretim fonksiyonunun en üst stratejik etki düzeyi aşağıdakilerden hangisidir?
Endüstrinin beklentilerini yeniden tanımlama
Sektörün en iyisi olma
En az rakipler kadar iyi olma
Reklam faaliyetlerini artırma
Rekabette geri kalma