Aşağıdakilerden hangisi telefonda etkili ve profesyonel iletişim için dikkat edilmesi gereken temel unsurlardan biri değildir?
Aktarılan bilgi eksik olmamalıdır.
Görüşme sırasında açık ifadeler tercih edilmelidir.
Müşteri etkin bir biçimde dinlenmelidir.
Müşterinin talepleri yerine getirilmelidir.
Müşteriye ilgi gösterilmelidir.