Çağrı Merkezinde Hizmet Dersi için sınav soruları ve cevapları

0 oy
1 cevap
Aşağıdakilerden hangisi stresin davranışsal etkilerinden biridir?
9, Ocak, 9 Çağrı Merkezinde Hizmet Dersi kategorisinde Velat (13.7k puan) tarafından cevaplandı | 268 kez görüntülendi
0 oy
1 cevap
Aşağıdakilerden hangisi etkili dinlemeyi engelleyen psikolojik engellerden biri değildir?
9, Ocak, 9 Çağrı Merkezinde Hizmet Dersi kategorisinde Seda (13.7k puan) tarafından cevaplandı | 344 kez görüntülendi
0 oy
1 cevap
Aşağıdakilerden hangisi ses rengi kategorilerinden biri değildir?
3, Ocak, 3 Çağrı Merkezinde Hizmet Dersi kategorisinde Mehmet-Murat (14.1k puan) tarafından cevaplandı | 658 kez görüntülendi
0 oy
1 cevap
Aşağıdakilerden hangisi "duygusal zekâ" kavramı ile ilgili değildir?
1, Ocak, 1 Çağrı Merkezinde Hizmet Dersi kategorisinde Murat (12.3k puan) tarafından cevaplandı | 153 kez görüntülendi
0 oy
1 cevap
Aşağıdakilerden hangisi sık kullanılan problem çözme tekniklerinden biri değildir?
29, Aralık, 2023 Çağrı Merkezinde Hizmet Dersi kategorisinde Nazım (13.0k puan) tarafından cevaplandı | 241 kez görüntülendi
0 oy
1 cevap
Aşağıdakilerden hangisi gerçek dinleme" nin amaçlarından biri değildir?"
29, Aralık, 2023 Çağrı Merkezinde Hizmet Dersi kategorisinde Fatih (13.7k puan) tarafından cevaplandı | 670 kez görüntülendi
0 oy
1 cevap
Hizmet çalışanı seçimi ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
25, Aralık, 2023 Çağrı Merkezinde Hizmet Dersi kategorisinde Hamza (13.6k puan) tarafından cevaplandı | 768 kez görüntülendi
0 oy
1 cevap
Hizmet çalışanı seçimi ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
24, Aralık, 2023 Çağrı Merkezinde Hizmet Dersi kategorisinde Ethem (13.8k puan) tarafından cevaplandı | 991 kez görüntülendi
0 oy
1 cevap
Bir bireyin kendisini karşısındaki bireyin yerine koymasına ne ad verilir?
23, Aralık, 2023 Çağrı Merkezinde Hizmet Dersi kategorisinde ismail (14.3k puan) tarafından cevaplandı | 600 kez görüntülendi
0 oy
1 cevap
Aşağıdakilerden hangisi müşteri profillerinden biri değildir?
23, Aralık, 2023 Çağrı Merkezinde Hizmet Dersi kategorisinde Nezih (13.6k puan) tarafından cevaplandı | 145 kez görüntülendi
Daha fazlasını görmek için, bu kategorideki sorular tıklayınız.
Çağrı Merkezinde Hizmet Dersi için sınav soruları ve cevapları
371,104 soru
371,323 cevap
0 yorum
2,446 kullanıcı
Sorumatix sizlere binlerce ders için çalışma sorularının cevaplarını sunar. Yüzbinlerce sorunun, yüksek doğruluk oranı ile cevaplarını hızlıca bulmanıza olanak tanır. Sorumatix sizlerin soruları ve sizlerin sorularına yine sizlerin cevap vermesi ile hızla büyüyor... Siz de soru sorun puan kazanın, sorulara cevap verin daha fazla puan kazanın...