501 kez görüntülendi

Aşağıdakilerden hangisi bir müşteri temsilcisi telesekretere mesaj bırakırken dikkat edilmesi gereken önemli noktalar arasında yer almaz? 

Sizi geri arayabilmesi için saat bilgisi bırakılmalı

Neden ve nereden arandığı aktarılmalı

Doğal bir ses tonu kullanılmalı

Mesaj mümkün olduğunca kısa olmalı

Aktarılan mesaj olumlu bir konuşma dili ile aktarılmalı

Çağrı Merkezinde Hizmet Dersi kategorisinde tarafından
düzenlendi | 501 kez görüntülendi

1 cevap

0 oy
Çağrı Merkezinde Hizmet dersine ait bu soru için doğru cevap :
  • Sizi geri arayabilmesi için saat bilgisi bırakılmalı
tarafından
düzenlendi
371,099 soru
371,323 cevap
2,446 kullanıcı
Sorumatix sizlere binlerce ders için çalışma sorularının cevaplarını sunar. Yüzbinlerce sorunun, yüksek doğruluk oranı ile cevaplarını hızlıca bulmanıza olanak tanır. Sorumatix sizlerin soruları ve sizlerin sorularına yine sizlerin cevap vermesi ile hızla büyüyor... Siz de soru sorun puan kazanın, sorulara cevap verin daha fazla puan kazanın...